الخطوط السعودية

الحجز عبر الإنترنت على السعودية

الخطوط السعودية التي تتخذ من جدة مقراً لها، والتي كانت تُعرف باسم الخطوط الجوية العربية السعودية سابقاً، هي الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية. للحصول على معلومات مُفصّلة عن شركة الطيران، إذا كنت ترغب في الحجز عبر الإنترنت على السعودية بشكل مؤكد، تحقق من قائمة حجز رحلات سهلة الاستخدام الخاصة بالسعودية واختر ما يناسبك من بعضٍ من أفضل الأسعار في السوق. ستجد بالتأكيد الكثير من التذاكر الرخيصة. خذ وقتك ولا تتعجل خلال عملية

معلومات عن السعودية

تقع القاعدة التشغيلية الرئيسية للشركة في مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة، إلى جانب مركزين ثانويين في مطار الملك خالد الدولي في الرياض ومطار الملك فهد الدولي في الدمام. إنها ثالث أكبر شركة طيران في الشرق الأوسط من حيث الإيرادات، مباشرة بعد طيران الإمارات والخطوط الجوية القطرية. تخدم الخطوط السعودية أو السعودية أكثر من ١٠٠ وجهة في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية. مع توفيرها للعديد من رحلات الطيران، غالبًا ما تقدم شركة الطيران رموز ترويجية وعروض جذابة أخرى. بعد انضمامها إلى تحالف طيران سكاي تيم في 29 مايو 2012، أصبحت أول شركة طيران في الخليج العربي تنضم إلى أحد تحالفات شركات الطيران الرئيسية الثلاث. السعودية هي أيضًا عضو بالاتحاد العربي للنقل الجوي وأحد مؤسسيه.

وزن الأمتعة المفحوصة المسموح به للرحلات الداخلية على السعودية: يُمكن للمسافرين على الدرجة الضيافة الفئة الأساسية حمل قطعة واحدة من الأمتعة المفحوصة على رحلات السعودية دون دفع رسوم أمتعة زائدة. يجب ألا يزيد وزن هذه الأمتعة عن ٢٣ كجم. يُمكن للمسافرين الذين يسافرون على درجة الضيافة الفئة المميزة حمل قطعتين ويجب ألا يتجاوز الوزن ٣٢ كجم. تفرض الخطوط السعودية رسومًا بقيمة ١٣٨ ر.س كسعر أمتعة إضافية للقطعة الواحدة. البعد القياسي للأمتعة لجميع الرحلات الداخلية هو ٦٢ بوصة.

الأمتعة المسموح بها للمسافرين على درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على الفئة الأساسية هي قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن ٣٢ كيلوجرام. يُسمح بحمل قطعتين للمسافرين على درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على الفئة المميزة. يُعفى حاملو بطاقات الفرسان الفضية/الذهبية وحاملو بطاقات عضوية النخبة/النخبة بلس (Elite/Elite plus) الخاصة بالخطوط السعودية، الذين يسافرون على الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، من دفع سعر أمتعة إضافي لحمل قطعة إضافية يصل وزنها إلى ٣٢ كجم. بالنسبة لدرجة الضيافة، يظل الحد الأقصى للوزن ٢٣ كجم.

وزن الحقائب في مقصورة الركاب للرحلات الداخلية على السعودية: وزن الحقائب في مقصورة الركاب المجاني للمسافرين على درجة الضيافة هو قطعة واحدة (حقيبة مسحوبة باليد)، يصل وزنها إلى ٧ كجم، بأبعاد لا تتجاوز (٢٢ × ١٨ × ١٠) (إنش). قد يحمل ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال على متن رحلات الخطوط السعودية قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن ٩ كجم.

وزن الأمتعة المُعاينة المسموح بها للرحلات الدولية على السعودية: يُمكن للمسافرين على درجة الضيافة على الفئة "الأساسية" حمل قطعة واحدة يصل وزنها إلى ٢٣ كجم للشرق الأوسط وآسيا وأوروبا وإفريقيا. بالنسبة لأمريكا الشمالية، وزن الأمتعة المُعاينة المسموح بها مجانًا هو قطعتان. بالنسبة لركاب درجة الضيافة على الفئتين المرنة والمميزة، الحد المسموح به هو قطعتان ويظل الحد الأقصى للوزن ٢٣ كجم. بالنسبة لدرجة الأعمال والدرجة الأولى، وزن الأمتعة المسموح بها هو ٣٢ كجم وقطعتان. أبعاد الأمتعة القياسية لجميع الرحلات الدولية هي ٦٢ بوصة.

وزن الحقائب في مقصورة الركاب للرحلات الدولية على السعودية: تقدم السعودية أمتعة في مقصورة الركاب من قطعة واحدة يصل وزنها إلى ٧ كجم لمسافري درجة الضيافة. للمسافرين على درجة الأعمال والدرجة الأولى، قطعة واحدة، يصل وزنها إلى ١٢ كجم وأبعاد لا تتجاوز (٢٢ ×١٨ × ١٠) (إنش). بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للمسافرين على الدرجة الأولى ودرجة الأعمال حمل حقيبة مستندات واحدة لا يزيد وزنها عن ٩ كجم ولا تتجاوز أبعادها ١٨ × ٠٨ × ١٤ (إنش). لا يتعين عليهم دفع رسوم أمتعة إضافية لها.

يخضع وزن القطع الإضافية في جميع درجات السفر لحد أقصاه ٢٣ كجم على متن طائرات A320. لدى هذه الطائرة قيود على الوزن بسبب خزان الوقود الإضافي.

وزن الأمتعة المسموح بها للرضع في الرحلات الداخلية على السعودية: يتم وضع عربات الأطفال في منطقة مخازن الطائرة. وزن الأمتعة المفحوصة للرضع في الرحلات الداخلية هو ٢٣ كجم على درجة الضيافة، ولا يُسمح بالأمتعة الزائدة على تذكرة الرضع. بالنسبة لدرجة الأعمال والدرجة الأولى، الوزن المسموح به لأمتعة الرضع هو ٣٢ كجم لكل قطعة، ولا توجد أي أمتعة زائدة على تذكرة الرضيع. الحد المسموح به من حقائب اليد هو عربة أطفال محمولة قابلة للطي على جميع فئات الرحلات الداخلية، مع حد أقصى للوزن يبلغ ٧ كجم لدرجة الضيافة على الفئات الاقتصادية والأساسية والمميزة، في حين أن الأمتعة المسموح بها لمثيلتها هي ٩ كجم على درجة الأعمال على الفئة الأساسية والفئة المميزة والدرجة الأولى الفئة المميزة.

وزن الأمتعة المسموح بها للرضع في الرحلات الدولية على السعودية: في الرحلات الدولية، لا يُسمح بحمل ما يتجاوز التالي: قطعة واحدة من أمتعة الرضيع بما يفوق الوزن المسموح به للأمتعة المجانية. تعتبر أمتعة الأطفال الرضع أمتعة مجزأة حتى يصل وزنها إلى الحد المسموح به. يتم نقل الوزن الزائد للأمتعة إلى الرضيع بموجب التذكرة المصاحبة، ويتم معاملته على نحو مماثل للأمتعة الزائدة للبالغين، وبالتالي يتم فرض رسوم أمتعة إضافية. أيضًا، لا يُسمح بأمتعة الرضع الزائدة على الرحلات الدولية. بشكل عام، فإن "مفهوم الوزن أو القطعة المسموح به للرضع" هو قطعة واحدة، يصل وزنها إلى ٢٣ كجم لدرجة الضيافة، وقطعة واحدة يصل وزنها إلى ٣٢ كجم لدرجات الأعمال والدرجة الأولى. لا يتوفّر وزن أمتعة زائدة على تذكرة الرضيع.

وزن الأمتعة الخاصة

تقدم السعودية فئات معينة من وزن الأمتعة الخاصة. على سبيل المثال، يُمكن للمسافرين الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو العكازات نقلها في مخزن الطائرة مجانًا. ويجب تسليمها قبل الصعود إلى الطائرة.

يُمكن للمسافرين أيضًا حمل قطعة واحدة من جهاز غسيل الكلى المحمول في مخزن الطائرة، دون دفع سعر أمتعة إضافي.

علاوة على ذلك، يمكن للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة حمل أسطوانة أكسجين محمولة لاستخدامها أثناء الرحلة. سيتعين على هؤلاء الركاب التأكد من استيفائهم لجميع الشروط المطلوبة لحمل هذا الجهاز، وسيتم إعفائهم من دفع سعر الأمتعة الإضافي له.

يُمكن للمسافرين المكفوفين والصم السفر مع "الكلاب المُرشدة" (نوع من كلاب الخدمة). يجب أن تكون هذه الكلاب في قفص مناسب، ويتم نقلها في مخازن الطائرة.

يُمكن حمل المعدات الرياضية والأجهزة الموسيقية كأمتعة سفر إذا تم تغليفها بشكل صحيح ووضعها في حقائب خاصة. سيتم احتساب الوزن كجزء من إجمالي الأمتعة المسموح بها مجانًا، وإذا كان الوزن أكبر من الحد المسموح به للأمتعة المجانية أو تجاوزت الأبعاد الحد المحدد، فسيتم تحصيل قيمة الأمتعة الزائدة.

وزن الحقائب الإضافية

توفر الخطوط السعودية تسهيلات لوزن الحقائب الإضافية ولا يحتاج المسافرون إلى دفع رسوم أمتعة إضافية مقابل ذلك. يُمكن لأعضاء حاملي بطاقة الفرسان الذهبية، والفضية، والنخبة، والنخبة بلس على الرحلات الداخلية حمل قطعة إضافية من الأمتعة يصل وزنها إلى ٢٣ كجم. وبالمثل، يُمكن لهؤلاء الركاب حمل قطعة إضافية من الأمتعة يصل وزنها إلى ٣٢ كجم على الرحلات الدولية. أيضًا، يمكن للمسافرين وفقًا لنظام حرية الطيران السادسة من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا أو إليهم حمل قطعتين عبر جميع درجات السفر، دون دفع رسوم أمتعة إضافية. يحق لمرضى الفشل الكلوي أيضًا الحصول على وزن أمتعة إضافي مجاني.

إصدار بطاقات الصعود عن طريق الإنترنت على السعودية

يُسمح بإصدار بطاقات الصعود عن طريق الإنترنت أو بطاقات الصعود أونلاين على رحلات السعودية في فترة ما بين ٤٨ ساعة وما يصل إلى ١.٥ ساعة قبل موعد المغادرة المحدد للرحلات الدولية وساعة واحدة قبل موعد المغادرة المحدد للرحلات الداخلية.

يُسمح بإلغاء إصدار بطاقات الصعود عن طريق الإنترنت أو أونلاين حتى ساعة قبل موعد المغادرة المحدد للرحلات الداخلية وحتى ١.٥ ساعة قبل موعد المغادرة المحدد للرحلات الدولية.

تُغلق بوابات المغادرة لرحلات السعودية قبل ١٥ دقيقة من موعد الإقلاع المحدد للرحلات الداخلية وقبل ٢٠ دقيقة للرحلات الدولية.

إتمام إجراءات السفر على السعودية في المطار

على ركاب السعودية الذين يخططون لإتمام إجراءات السفر في المطار نفسه للرحلات الداخلية، الوصول إلى المطار قبل ساعتين من موعد المغادرة، أو الوصول قبل ثلاث ساعات للرحلات الدولية. يساعد موظفو الخطوط السعودية في المطار الركاب الذين يحتاجون إلى خدمات خاصة فيما يتعلق بالحالات التي قد تشمل القصّر غير المصحوبين، وكبار السن، والركاب ذوي القدرات المختلفة.

سياسة الإلغاء والاسترجاع الخاصة بالسعودية

تتبع الخطوط السعودية سياسة إلغاء صارمة

للعملاء الذين حجزوا تذاكرهم وأصدروها عن طريق مكاتب مبيعات السعودية، أو عن طريق مركز اتصالهم، أو على الموقع الإلكتروني ويرغبون باسترجاع قيمة تذاكرهم، فعليهم إلغاء حجوزات التذاكر بنفس وسيلة إصدارها قبل طلب عملية الاسترجاع أو أثناءها وذلك لتجنب غرامة التخلف عن السفر.

يجب على المسافرين الذين يريدون استرجاع أموال تذاكر الخطوط السعودية الصادرة من خلال بطاقة الائتمان، الإلغاء من خلال موقع السعودية الإلكتروني. يجب عليهم زيارة قسم "إدارة الحجز" في الصفحة الرئيسية واسترداد الحجز قبل الضغط على "إلغاء واسترجاع".

تذاكر طيران الخطوط السعودية مؤهلة للاسترجاع فقط إذا تم شراؤها نقدًا أو بشيك أو عن طريق سداد أو مدى أو فيزا أو ماستركارد.

صفحة استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) ستقبل فقط قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) التعويضية وقسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة.

سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) الخاصة بتذاكر طيران السعودية إلى الحساب البنكي لضيف السعودية.

سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة للحالات غير التطوعية من خلال مراكز الاتصال فقط.

للعملاء الذين حجزوا عن طريق مكاتب مبيعات السعودية أو عن طريق مركز الاتصال أو عن طريق موقع السعودية ولم يقوموا بإصدار التذاكر ويودون إلغاء حجوزاتهم فعليهم الاتصال بمركز الاتصال الموحد لإلغاء حجوزات الطيران.

وبالمثل، على العملاء المسجلين كأعضاء في برنامج الفرسان الاتصال بمركز الاتصال لإلغاء حجوزات الرحلات.

بدلاً من ذلك، يمكنهم تسجيل الدخول إلى ملف عضوية برنامج الفرسان الخاص بهم والضغط على "رحلاتي". الخطوة التالية هي تحديد خط سير الرحلة المراد إلغاؤه قبل النقر فوق عرض. الخطوة الأخيرة هي الضغط فوق زر "إلغاء الحجز" في صفحة العرض لإلغاء تذاكر الطيران.

المرافق التي تقدمها جميع رحلات السعودية

مكتبة المحتوى الإسلامي في السعودية هي الأكبر بين جميع شركات الطيران. ويشمل ذلك القرآن كاملاً الذي يتلوه قرّاء مشهورون مختلفون بالإضافة إلى البرامج الدينية والمواد الخاصة بالحج والعمرة وبرامج المسجدين. تقدم الخطوط السعودية أكثر من ٤٠٠٠ ساعة ترفيهية تشمل الأفلام والموسيقى والرسوم المتحركة ومجموعات الصناديق والبرامج التلفزيونية.

 يمكن للمسافرين ضعاف البصر الذين يسافرون على متن الخطوط السعودية الاستمتاع بأفلام وصفية صوتية، بينما قد يستمتع ضعاف السمع بالأفلام ذات النصوص المكتوبة.

السعودية لديها أيضًا مجموعة ضخمة من المجلات بجانب الصحف المحلية والعالمية.

بالنسبة للطعام، تقدم الخطوط السعودية بعضًا من أفضل الوجبات على متن الطائرات. اختر ما يناسبك من مجموعة واسعة من الخيارات، تشمل الأطباق الشهية من مختلف أنحاء العالم.

تتنوع وسائل الراحة والمرافق أيضًا عبر درجات السفر المختلفة.