الخطوط الجوية الملكية الهولندية 
تُعد الخطوط الجوية الملكية الهولندية واحدة من أقدم شركات الطيران العاملة على مستوى العالم، وهي شركة الطيران الوطنية لهولندا وتدير رحلات مباشرة إلى أكثر من ١٥٠ وجهة في جميع أنحاء العالم. يتألف شعار الشركة من خمس كلمات رنانة وهي الولاء، العدالة، الشفافية، الصدق، والنزاهة. تشغل الشركة أسطولاً مكوناً من ١١٠ طائرات. في الغالب يتم تقديم الرحلات الطويلة بواسطة طائرات ذات هيكل عريض مثل Airbus A330 و Boeing 777و Boeing 787 Dreamline أما الأسطول ضيق الهيكل فيتكون من طائرات بوينج 737 من الجيل التالي، واستبدلت بطائرات إيرباص A320neo و A321neo في منتصف عام ٢٠٢٣.
فئات حجز الخطوط الجوية الملكية الهولندية
- درجة رجال الأعمال.
- الدرجة السياحية.
وزن الأمتعة المسجلة على الخطوط الجوية الملكية الهولندية
يتم تحديد عدد الأمتعة التي يمكن للعملاء أخذها على الخطوط الجوية حسب وجهتهم ودرجة سفرهم كالتالي:-
- الدرجة السياحية مع تذكرة فئة لايت: لا توجد أية أمتعة مسجلة.
- تذكرة عادية أو فليكس في الدرجة السياحية: قطعة واحدة يصل وزنها إلى ٢٣ كغم.
- درجة رجال الأعمال: قطعتان يصل وزن كل منهما إلى ٣٢ كغم.
إنهاء إجراءات السفر للخطوط الجوية الملكية الهولندية عبر الإنترنت
يمكن إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت في أي وقت ابتداءً من ٣٠ ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة. يجب على الركاب الذين يسافرون من وإلى الولايات المتحدة تسجيل الوصول قبل ٢٤ ساعة على الأقل من المغادرة.
سياسة الإلغاء والاسترداد للخطوط الجوية الملكية الهولندية
يتم تحديد رسوم الإلغاء واسترداد الأموال في الخطوط الهولندية من خلال عوامل مختلفة مثل وقت الإلغاء، وفئة الخدمة، ونوع التذكرة. إذا ألغى المسافرون تذاكرهم في غضون ٢٤ ساعة من الحجز، فلن يتم تحصيل رسوم إلغاء منهم. إلغاء تذاكر الدرجة السياحية الخفيفة أو العادية غير قابلة للاسترداد، في حين أن تذاكر فئة فليكس قابلة للاسترداد إما مجانًا أو مقابل رسوم، حسب سعر التذكرة. تذاكر درجة الأعمال مؤهلة لعملية استرداد أموال سلسلة، ولكن هذا قد يختلف من رحلة إلى أخرى.
الأسئلة الشائعة حول حجز الملكية الهولندية
Q. هل تقدم الخطوط الجوية الملكية الهولندية طعامًا مجانيًا؟
A. نعم، يتم تقديم وجبات مجانية على متن الخطوط الجوية الملكية الهولندية. يتم فرض رسوم إضافية على بعض الاستعدادات الخاصة.
Q. ما هي سياسة الخطوط الجوية الملكية الهولندية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الإلكترونية الأخرى؟
A. يمكن للمسافرين حمل 15 جهازًا إلكترونيًا مع بطارية ليثيوم تصل سعتها إلى 100 واط في الساعة في الأمتعة المسجلة.
Q. ما هي الخدمات المتوفرة على متن الدرجة السياحية لخطوط كي إل إم؟
A. في الرحلات العابرة للقارات، سيحصل ركاب الدرجة السياحية على زجاجة مياه ومنشفة منعشة وسماعات أذن ووجبة من اختيارهم ومشروبات.
Q. كم من الوقت يستغرق استرداد الأموال من الخطوط الجوية الملكية الهولندية؟
A. عادةً ما تستغرق عملية رد الأموال من أسبوعين إلى أربعة أسابيع.
Q. ما هي رسوم الأمتعة الزائدة على خطوط كي إل إم؟
A. يمكن للمسافرين شراء أشياء إضافية من الأمتعة المسجلة (حتى 23 كغم لكل حقيبة). عند الشراء قبل 24 ساعة على الأقل من المغادرة، ستكون التكلفة على النحو التالي (من 20 يورو إلى 70 يورو) للرحلات داخل أوروبا؛ (من 30 يورو إلى 240 يورو) على الرحلات العابرة للقارات.