طيران الجزيرة

يقع مقر شركة الطيران الوطنية الثانية في الكويت، طيران الجزيرة، في مدينة الكويت. تخدم الخطوط الجوية دول الشرق الأوسط، نيبال، باكستان، الهند، سريلانكا، وأوروبا. يقع مقرها الرئيسي في مطار الكويت الدولي. يضم أسطول طائراتها طائرات من طراز إيرباص A320-200 و A320neo و A321neo. بالإضافة إلى ذلك، فهي أول شركة طيران غير حكومية في الشرق الأوسط. جميع الطائرات مجهزة تجهيزًا محكماً ومزودة بمقاعد جلدية مميزة ومقصورة مكونة من درجتين. في عام 2018، كانت الجزيرة أول شركة طيران في الشرق الأوسط تدخل طائرة A320neo في أسطولها.

وزن الأمتعة المسموح بها على طيران الجزيرة

يعتمد وزن الأمتعة المسموح بها على عدة عوامل منها مسار الرحلة وفئة السفر. تتم طباعة قواعد وزن الأمتعة الدقيقة بشكل دقيق على مستند تأكيد الحجز.

الأمتعة المسجّلة المسموح بها

الأمتعة المسجّلة المسموح بها لمسافري الدرجة السياحية هو قطعتان. يجب ألا تتجاوز أبعاد الحقيبة الواحدة ١٥٨ سم ووزن ٣٢ كغم. يُمكن للمرء أن يحمل حقائب إضافية بدلاً من دفع سعر الأمتعة الإضافية.

الأمتعة المسجّلة المسموح بها للمسافرين على درجة الأعمال من أو إلى القاهرة هو ثلاث قطع، يصل وزنها إلى ٦٠ كغم كحد أقصى. يجب ألا يزيد وزن أي قطعة من الأمتعة المسجلة عن ٣٢ كغم ويجب أن تكون أبعادها في حدود ١٥٨ سم. يُمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى وزن أمتعة إضافي، شرائه من مكتب تسجيل الوصول.

يمكن لمسافري درجة الأعمال المسافرين من وإلى القاهرة حمل ثلاث قطع يصل وزنها الإجمالي إلى ٦٠ كغم. لا ينبغي أن يزيد وزن أي حقيبة أمتعة مسجلة واحدة عن ٣٢ كغم ويجب ألا تتجاوز الأبعاد ١٥٨ سم. يمكن شراء وزن أمتعة إضافي من مكتب تسجيل الوصول.

وزن الأمتعة المسموح بها في المقصورة

يبلغ وزن الأمتعة المسموح بها في المقصورة للمسافرين على الدرجة السياحية قطعة واحدة لا يتجاوز وزنها ٧ كغم، ويجب ألا تزيد الأبعاد عن ٥٥ سم × ٤٠ سم × ٢٠ سم.

يبلغ وزن الأمتعة المسموح بها في المقصورة للمسافرين على درجة رجال الأعمال من أو إلى القاهرة ثلاث قطع، بحد أقصى للوزن ١٥ كغم. يجب أن تكون أبعاد كل حقيبة في حدود ٥٥ سم × ٤٠ سم × ٢٠ سم.

أمتعة الرضع

لا تسمح طيران الجزيرة بتسجيل دخول أمتعة الرضع. لكن يُسمح لركاب الدرجة السياحية المسافرين بصحبة رضع بقطعة إضافية من الأمتعة المحمولة باليد يصل وزنها إلى ١٠ كغم. يجب أن تكون أبعاد هذه الأمتعة هي نفس أبعاد الأمتعة الأخرى للمقصورة.

وزن الأمتعة الزائدة

وفقًا لنوع التذكرة التي يشتريها الراكب، يتراوح وزن الأمتعة المسجلة حتى ٣٠ كغم على الدرجة السياحية، ويزيد إلى ٥٠ كجم على درجة الأعمال، وحتى ٦٠ كجم لرحلات معينة. يُمكن للمسافرين الذين يسافرون بأمتعة إضافية ويحتاجون إلى وزن أمتعة زائدة، القيام بالدفع عبر الإنترنت لهذه التسهيلات من خلال فتح خيار الخدمات الإضافية في قسم إدارة الحجز على الموقع الرسمي.

التحقق من حالة تأكيد الحجز (PNR) على طيران الجزيرة

اتبع هذه الخطوات للتحقق من حالة رحلتك

1. اذهب إلى الموقع الرسمي لطيران الجزيرة.

2. انقر فوق علامة التبويب "التخطيط".

3. ضمن خيار "الوصول إلى المطار"، اضغط فوق "حالة الرحلة".

4. أدخل مسارات رحلتك (من وإلى) وتاريخ السفر.

5. اضغط على خيار "البحث عن حالة الرحلة" وتابع.

إنهاء إجراءات السفر على طيران الجزيرة عبر الإنترنت

يُمكنك إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت أو أونلاين في غضون ٢٤ ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة.

1. قم بزيارة الموقع الرسمي لطيران الجزيرة.

2. اضغط فوق خيار "تسجيل الوصول" المتاح في الصفحة.

3. أدخل لقبك والرقم المرجعي للحجز.

4. أدخل جميع المعلومات الضرورية وتابع.

إنهاء إجراءات السفر على طيران الجزيرة في المطار

من الحكمة أن تصل إلى المطار قبل ٩٠ دقيقة من موعد المغادرة المحدد للرحلة، تمتلك طيران الجزيرة أيضًا أكشاك الخدمة الذاتية الخاصة حصريًا لركابها في مبنى الجزيرة رقم 5 في مطار الكويت الدولي، وهو مبنى الركاب الخاص بالجزيرة.

سياسة الإلغاء والاسترداد على طيران الجزيرة

يُمكن للمسافرين على الدرجة السياحية فئة Light اختيار إلغاء الرحلة حتى ٢٤ ساعة قبل موعد المغادرة. بموجب سياسة الاسترداد، تخضع الضرائب المحتسبة فقط للاسترداد. تحتفظ طيران الجزيرة بالرصيد المتبقي كرصيد لمدة عام. خلال هذه الفترة، يجوز لصاحب الحجز استخدامه.

إلغاء الرحلة عبر الإنترنت بالنسبة للدرجة السياحية فئة Value مفتوح حتى ٢٤ ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة مقابل رسوم قد تصل إلى ٢٠.٠٠ د.ك (أو ما يعادلها) بحسب الوجهة الواحدة وللمسافر الواحد. لا يُمكن إجراء الإلغاء الجزئي إلا من خلال مكاتب طيران الجزيرة بخصم ٧٠٪ من القيمة الإجمالية للحجز أو قيمة الوجهة الواحدة (أيهما أعلى) بالإضافة إلى احتساب رسوم قد تصل إلى ٢٠.٠٠ د.ك للوجهة الواحدة وللمسافر الواحد. يتم اتباع نفس القاعدة للرصيد المتبقي.

تتوفر خدمة إلغاء الرحلات بالنسبة للدرجة السياحية فئة Extra قبل ثماني ساعات من موعد المغادرة المحدد. وباقي القواعد تماثل القواعد المُطبّقة على الدرجة السياحية فئة Value.

للمسافرين على درجة الأعمال، فإن إلغاء الرحلة عبر الإنترنت مفتوح حتى ثلاث ساعات قبل موعد المغادرة المحدد. هناك أيضًا رسوم قد تصل إلى ٣٠.٠٠ د.ك بحسب الوجهة الواحدة وللمسافر الواحد. قواعد الإلغاء الجزئي هي نفسها، إلى جانب أي رسوم سارية بحسب الوجهة الواحدة وللمسافر الواحد.

المرافق التي تقدمها طيران الجزيرة

تقدم طيران الجزيرة مجموعة من الخدمات. تتمتع الخطوط الجوية بمبنى خاص بها في مطار الكويت الدولي - T5. يمنح هذا الركاب تجربة حديثة ثرية، تكتمل مع تسجيل الوصول المخصص ومسافة النقل القصيرة والهجرة السريعة. تمتلك الشركة أيضًا خدمة مواقف السيارات وتسجيل الدخول في مطار الكويت الدولي، والتي تشمل خدمة صف السيارات تليها خدمة نقل مكوكية مريحة إلى منطقة المغادرة. على متن الطائرة، تتوفر شاشات الجزيرة المجانية لخدمات الترفيه على متن الطائرة. تتميز قائمة الجزيرة كافيه بمجموعة كبيرة من المشروبات والطعام.